Trả lời:
Chào bạn!
Để chuyển mục đích sử dụng đất thì tại vị trí thửa đất muốn chuyển mục đích thành đất ở phải có quy hoạch sử dụng đất chi tiết hay kế hoạch sử dụng đất chi tiết (là đất ở), hoặc quy hoạch xây dựng đô thị hoặc quy hoạch xây dựng điểm dân cư nông thôn đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xét duyệt. Nếu chưa có quy hoạch sử dụng đất chi tiết hoặc kế hoạch sử dụng đất chi tiết thì căn cứ vào quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xét duyệt (quy hoạch định hướng).
Thời điểm mà bạn chuyển mục đích sử dụng đất là vào năm 2009, lúc này đã được UBND Quận 12 cho phép chuyển mục đích sử dụng đất, có nghĩa là phần đất này phụ hợp với quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất của địa phương. Bạn đã thực hiện xong phần nghĩa vụ tài chính đối với cơ quan nhà nước thì Phòng tài nguyên và môi trường phải tiến hành cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho bạn.
Bạn có thể khiếu nại vụ việc trên đến chủ tịch UBND quận 12 để được giải quyết.
Thân!